Компьютер вырубается при подключении LAN
Принесли в ремонт компьютер - стал самопроизвольно перезагружаться. Доходит до рабочего стола Windows и через несколько секунд - жёсткая перезагрузка. Установленная система - Windows 7.
Ну, думаю, вариантов много быть не может. Сейчас я за пять минут его починю.
Момент "икс", из-за чего именно компьютер вырубается, я нашел действительно быстро. Определил, что пока сетевой кабель LAN не подключен, всё нормально работает. Но после подключения к локалке - сразу перезагрузка. Причём, сбой происходит даже не в момент физического подключения, а только после выбора сетевого расположения.
Да вот, сами можете посмотреть на видео:
Поиск причины сбоя
Что я предпринял в поисках причины:
- Осмотрел разъем LAN. Маловероятно, но мало ли - вдруг что-то попало туда и замыкает.
- “Полечил” реестр, почистил систему от мусора.
- Посмотрел, какие были недавно установлены программы - ничего за последний месяц не устанавливали.
- Обновил все драйверы.
- Удалил в диспетчере устройств сетевую карту и установил её по-новой.
- Менял настройки параметров общего доступа в центре управления сетями.
- Устанавливал и фиксированный IP-адрес и назначаемый по умолчанию DHCP.
- Запустил DrWEB CureIt - вирусов не обнаружено.
Ничего не помогало. В поисках прошел час, а ответа так и не нашлось. Туча времени тратилась на перезагрузки после очередного подключения к сети.
Начал уже нервничать и полез поискать ответы у Яндекса.
Поиск ответов в сети
Яндекс не помог. С подобной проблемой нашлись лишь несколько вопросов на форумах без ответов. Или с какими-то глупостями вместо ответов. Единственный дельный совет, которым я не мог воспользоваться - поставить вторую сетевую карту, а встроенную отключить.
Мой “больной” был недокомпьютером в маленьком корпусе, со всеми встроенными прибамбасами. Установка каких-либо других устройств, в том числе платы сетевой карты, в нём не была предусмотрена.
Решение проблемы
Решил немного отвлечься и выпить чашечку кофе. Пока наливал - меня осенило! “А не проверить ли мне последние установленные обновления Windows?”
Посмотрел - точно! Сегодня были установлены обновления!
Сначала выключил в Панели управления автоматическую установку обновлений. Потом зашел в Центр поддержки, запустил восстановление.
Ура! Мне повезло - в системе было несколько точек восстановления. Последняя - буквально три дня назад. Восстановил системные файлы к прежнему состоянию и всё заработало!
Итоги
Так как обновление сегодняшнее, подобная проблема может возникнуть не у меня одного. Проверяйте своих “пациентов”.
Если вдруг у вас проблема не из-за обновления - пробежитесь по списку того, что я предпринимал в начале своих поисков.
Уверен - вам обязательно повезет!
Все разрешилось удалением обновления KB4093118
А то я упустил момент посмотреть из-за какого именно обновления происходит глюк.
Мне помогло удаление KB4093108! Будьте внимательны!
ЗЫ. И да, спасибо за статью и наводку))
Оба эти обновления вышли в один день.
Ко мне попадал через пару дней ещё один "пациент".
В нём я сразу же удалил обновление KB4093118 и проблема ушла.
У вашего компа, видимо, какие-то свои особенности. Поэтому помогло удаление KB4093108.
По описанию этих обновлений на сайте Microsoft они оба могут вызывать глюки с LAN - "Корпорация Майкрософт работает над решением этой проблемы и предоставит обновление в ближайшем выпуске."
Помогло удаление обновления KB4088875.
Мне тоже помогло удаление обновления KB4088875!
мне помогло
Комп не перезагружается если выбраны общественные сети либо неверно в настройках адаптера указать шлюз
Спасибо за высокую оценку моих древних трудов!
Сроки и условия
Подписаться